Правила за повелителност

 

Последно актуализирано: 20 май 2025 г.

Това Политика за поверителност описва как E-life GmbH("ние", "нас" или "наши") събираме, използваме и разкриваме вашите лични данки, когато посетявате, използвате нашите услуги или правите покупка от spare-parts.mi.com (нарича се „Сайт“) или иначе се свързвате с нас относно Сайта (заедно се нарича „Услугите“). За целите на тази Политика за поверителност, „вие“ и „вашият“ се отнасят до вас като потребител на Услугите, без значение дали сте клиент, посетител на уеб сайта или друг човек чии данни сме събрали съгласно тази Политика за поверителност.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за да отразява промени в нашите практики или за други оперативни, правни или регулиращи причини. Ще публикуваме прегледаната Политика за поверителност на Сайта, ще актуализираме датата на „Последно актуализирано“ и ще предприемем всички други стъпки изисквани от приложимото право.

Как събираме и използваме вашите лични данки

За да предоставим Услугите, събираме лични данки за вас от различни извори, както е посочено по-долу. Информацията, която събираме и използваме, се различава в зависимост от начина, по който вие взаимодействате с нас.

В допълнение към конкретните употреби посочени по-долу, можем да използваме информацията, която събрали за вас, за да се свържем с вас, да предоставим или подобрим или подобрим Услугите, да се справим с всички приложими правни задължения, да спазваме приложимите условия за услуги и да защитим или отбраним Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.

Каква лична информация събираме

Видовете лични данки, които събираме за вас, зависят от начина, по който взаимодействате с нашия сайт и използвате нашите услуги. Когато използваме термина „лична информация“, се отнасяме до информация, която идентифицира, се отнася до, описва или може да бъде свързана с вас. Следващите раздели описват категориите и конкретните видове лични данки, които събираме.

Информация, която събираме директно от вас

Информацията, която вие директно поддавате на нас чрез нашите услуги, може да включва:

● Контактни данки, включващи вашето име, адрес, телефонен номер и имейл.

● Информация за поръчките, включваща вашето име, фактурен адрес, адрес за доставка, потвърждение на плащането, имейл адрес и телефонен номер.

● Информация за профила, включваща вашето потребителско име, парола, сигурни въпроси и друга информация, използвана за цели на сигурността на профила.

● Информация за клиентската поддръжка, включваща информацията, която избирате да включите в комуникацията с нас, например при изпращане на съобщение чрез Услугите.

Някои функции на Услугите може да ви изискват да ни предоставите директно определена информация за себе си. Можете да изберете да не предоставяте тази информация, но това може да ви попречи да използвате или достъпвате тези функции.

Информация, която събираме за вашето използване

Можем също автоматично да събираме определена информация за вашето взаимодействие с Услугите („Данни за използване“). За да направите това, можем да използваме бисквитки, пиксели и подобни технологии („Бисквитки“). Данните за използване могат да включват информация за начина, по който достъпвате и използвате нашия сайт и вашия профил, включително информация за устройството, информация за браузъра, информация за вашата мрежова връзка, вашия IP адрес и друга информация относно вашето взаимодействие с Услугите.

Информация, която събираме от трети страни

Накрая, можем да получим информация за вас от трети страни, включително от доставчици и услугове, които може да събират информация от нашето име, като:

● Нашите платежни процесори, които събират платежна информация (напр. банкова сметка, информация за кредитна или дебитна карта, фактурен адрес) за да обработят вашето плащане с цел да изпълним вашите поръчки и да ви предоставим продукти или услуги, които сте поискали, за да изпълним нашия договор с вас.

● Когато посетявате нашия сайт, отваряте или кликвате на имейли, които ви изпращаме, или взаимодействате с нашите услуги или реклами, ние или трети страни, с които сътрудничим, може да съберем автоматично определена информация чрез онлайн проследяващи технологии като пиксели, уеб фарове, комплектове за софтуерни разработчици, библиотеки на трети страни и бисквитки.

Всяка информация, която получим от трети страни, ще се третира съгласно тази Политика за поверителност. Вижте също следващия раздел, Уеб сайтове и връзки на трети страни.

Как използваме вашите лични данки

● Предоставяне на продукти и услуги. Ние използваме вашите лични данки, за да ви предоставим Услугите с цел да изпълним нашия договор с вас, включително за обработка на вашите плащания, изпълнение на вашите поръчки, изпращане на уведомления за вашия профил, покупки, връщания, размени или други транзакции, за да създадем, поддържаме и по друг начин управляваме вашия профил, за да организираме доставка, да улесним всякакви връщания и размени и други функции и функционалности, свързани с вашия профил.

● Маркетинг и реклама. Можем да използваме вашите лични данки за маркетингови и промоционални цели, като да изпращаме маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстова съобщение или поща, и да ви показваме реклами за продукти или услуги. Това може да включва използването на вашите лични данки, за да подберем по-добре Услугите и рекламите на нашия сайт и други уеб сайтове. Ако сте жител на ЕИО, правната основа за тези дейности по обработка на данни е нашият законен интерес да продаваме нашите продукти, съгласно Чл. 6 (1) (f) РГДП.

● Сигурност и предотвратяване на измамите. Ние използваме вашите лични данки, за да открием, изследваме или предприемем действия относно възможни измамни, незаконни или злонамерени дейности. Ако изберете да използвате Услугите и да се регистрирате за профил, вие сте отговорни за запазването на данните за достъп до вашия профил в безопасност. Ние силно препоръчваме да не споделите вашето потребителско име, парола или други данни за достъп с някой друг. Ако смятате, че вашия профил е бил компрометиран, моля, свържете се с нас незабавно. Ако сте жител на ЕИО, правната основа за тези дейности по обработка на данни е нашият законен интерес да запазим нашия уеб сайт в безопасност за вас и другите клиенти, съгласно Чл. 6 (1) (f) РГДП.

● Комуникация с вас и подобряване на Услугите. Ние използваме вашите лични данки, за да ви предоставим клиентска поддръжка и да подобрим нашите Услуги. Това е в нашия законен интерес да бъдем отзивчиви към вас, да ви предоставим ефективни услуги и да поддържаме нашия бизнес връзка с вас съгласно Чл. 6 (1) (f) РГДП.

Бисквитки

Като много уеб сайтове, ние използваме бисквитки на нашия сайт. За конкретна информация за бисквитките, които използваме, свързани с поддържане на нашия магазин. Ние използваме бисквитки за поддържане и подобряване на нашия сайт и нашите Услуги (включително за запомняне на вашите действия и предпочитания), за да извършваме анализ и по-добре да разбираме взаимодействието на потребителите с Услугите (в нашия законен интерес да управляваме, подобряваме и оптимизираме Услугите). Можем също да разрешим на трети страни и услугове да използват бисквитки на нашия сайт, за да подберат по-добре услугите, продуктите и рекламите на нашия сайт и други уеб сайтове.

Повечето браузъри автоматично приемат бисквитки по подразбиране, но можете да изберете да настроите браузъра си да премахне или отхвърли бисквитки чрез контролите на браузъра. Моля, имайте предвид, че премахването или блокаването на бисквитки може да повлияне негативно на вашето потребителско изживяване и може да направи някои от Услугите, включително някои функции и общата функционалност, да работи неправилно или да не бъде достъпни освен това. Блокаването на бисквитки може да не спре напълно начина, по който споделяме информация с трети страни като нашите рекламни партньори.

Как разкриваме лични данки

В определени ситуации, можем да разкриваме вашите лични данки на трети страни за цели на изпълнение на договора, законни цели и други причини, подложени на тази Политика за поверителност. Такива ситуации могат да включват:

● С доставчици или други трети страни, които изпълняват услуги от нашето име (напр. ИТ управление, платежна обработка, анализ на данни, клиентска поддръжка, облачно хранилище, изпълнение на поръчки и доставка).

● С бизнесови и маркетингови партньори, за да предоставят услуги и да ви рекламират. Нашите бизнесови и маркетингови партньори ще използват вашата информация съгласно техните собствени известявания за поверителност.

● Когато вие ни указвате, поискате или иначе съгласитесе на разкриване на определена информация на трети страни, като да ви изпратят продукти или чрез използването на виджети за социални мрежи или интеграции за влизане, със вашето съгласие.

● С нашите филиали или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група, в нашия законен интерес да управляваме успешен бизнес.

● В връзка с бизнесова сделка като сливане или несъстоятелност, за да се справим с всички приложими правни задължения (включително да отговорим на искове за повдигане на присъда, заповеди за преглед и подобни заявки), да спазваме приложимите условия за услуги и да защитим или отбраним Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.

Ние разкриваме следните категории лични данки и чувствителни лични данки за потребителите за целите посочени по-горе в раздела „Как събираме и използваме вашите лични данки“ и „Как разкриваме лични данки“:

Категория	Категории на получателите
● Идентификатори като основни контактни данки и определена информация за поръчки и профили ● Търговска информация като информация за поръчки, информация за пазаруване и информация за клиентската поддръжка ● Интернет или други подобни мрежови дейности, като Данни за използване ● Геолокационни данки като местоположения, определени от IP адрес или други технически мерки	● Доставчици и трети страни, които изпълняват услуги от нашето име (напр. доставчици на интернет услуги, платежни процесори, партньори за изпълнение на поръчки, партньори за клиентска поддръжка и доставчици на анализ на данни) ● Бизнесови и маркетингови партньори ● Филиали

Ние не използваме или разкриваме чувствителни лични данки без вашето съгласие или за цели на извеждане на характеристики за вас.

С вашето съгласие ние споделяме лични данки за цели на провеждане на рекламни и маркетингови дейности, както следва.

Уеб сайтове и връзки на трети страни

Нашият сайт може да предлага връзки към уеб сайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани или контролирани от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност и други условия. Ние не гарантираме и не сме отговорни за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително точността, пълнотата или надеждността на информацията, намерена на тези сайтове. Информацията, която предоставяте на публични или полу-публични площадки, включително информацията, която споделявате на платформи за социални мрежи на трети страни, може също да бъде виждана от други потребители на Услугите и/или потребители на тези трети платформи без ограничение относно използването ѝ от нас или от трета страна. Включването на такива връзки от нас не означава самото по себе си каквато и да било одобрение на съдържанието на такива платформи или на техните собственици или оператори, освен ако не е разкрито в Услугите.

Данни на деца

Услугите не са предназначени за използване от деца, и ние не събираме съвестно никаква лична информация за деца. Ако сте родител или опекун на дете, което ни е предоставило своята лична информация, можете да се свържете с нас чрез контактните данки посочени по-долу, за да поискате да се изтрие.

От ефективната дата на тази Политика за поверителност, ние нямаме фактично знание, че ние „споделяваме“ или „продаваме“ (както тези термини са дефинирани в приложимото право) лични данки на лица под 16 години.

Сигурност и съхранение на вашите данки

Моля, имайте предвид, че никакви сигурни мерки не са съвършени или непроникваеми, и ние не можем да гарантираме „свързана сигурност“. Освен това, всяка информация, която вие ни изпращате, може да не е в безопасност по време на предаването ѝ. Ние препоръчваме да не използвате несигурни канали за комуникация с нас на чувствителна или поверителна информация.

Колко дълго съхраняваме вашите лични данки зависи от различни фактори, като дали ни трябва информацията за поддържане на вашия профил, за предоставяне на Услугите, спазване на правни задължения, разрешаване на спорове или изпълнение на други приложими договори и политики.

Вашите права

В зависимост от това къде живеете, може да имате някои или всички от правата изброени по-долу относно вашите лични данки. Въпреки това, тези права не са абсолютни, могат да се прилагат само в определени ситуации и, в някои случаи, ние можем да отхвърлим вашето искане както е разрешено от правото.

● Право на достъп / Знаене: Може да имате право да поискате достъп до личните данки, които ние имаме за вас, включително детайли относно начина, по който ние използваме и споделяме вашата информация.

● Право на изтриване: Може да имате право да поискате да ние изтрием личните данки, които съхраняваме за вас.

● Право на корекция: Може да имате право да поискате да ние корегираме неточните лични данки, които съхраняваме за вас.

● Право на преносимост: Може да имате право да получите копие от личните данки, които ние имаме за вас, и да поискате да ние ги прехвърлим на трета страна, в определени ситуации и с определени изключения.

● Право да се откажете от продажбата или споделянето или от таргетираната реклама: Може да имате право да ни поискате да не „продаваме“ или „споделяваме“ вашите лични данки или да се откажете от обработката на вашите лични данки за цели, които се считат за „таргетирана реклама“, както е дефинирано в приложимите закони за поверителност. Моля, имайте предвид, че ако посетявате нашия сайт с активиран сигнал за отказ от Глобалния контрол на поверителността, в зависимост от това къде се намирате, ние ще третираме това автоматично като искане да се откажете от „продажбата“ или „споделянето“ на информация за устройството и браузъра, които използвате за посещение на Сайта.

● Ограничаване на обработката: Може да имате право да ни поискате да спремем или ограничим обработката на нашите лични данки.

● Оттегляне на съгласие: Когато се основаваме на съгласие за обработка на вашите лични данки, може да имате право да оттеглите това съгласие.

● Апеляция: Може да имате право да подадете апеляция срещу нашето решение, ако ние отхвърлим да обработим вашето искане. Можете да направите това чрез отговор директно на нашия отказ.

● Управление на предпочитанията за комуникация: Ние може да ви изпратим промоционални имейли, и можете да се откажете от тях в всеки момент чрез използването на опцията за отписване, показана в нашите имейли до вас. Ако се откажете, ние все още може да ви изпратим непромоционални имейли, като тези за вашия профил или поръчки, които сте направили.

Можете да упражнявате всяко от тези права както е посочено на нашия сайт или чрез свързване с нас чрез контактните данки предоставени по-долу.

Ние няма да правим дискриминация срещу вас за упражняване на всяко от тези права. Може да се наложи да съберем информация от вас, за да потвърдим вашата самоличност, като вашия имейл адрес или информация за профила, преди да предоставим съществен отговор на искането. Съгласно приложимото право, можете да назначите упълномощен агент да подава искове от ваше име за упражняване на вашите права. Преди да приемем такова искане от агент, ние ще изискваме от агентът да предостави доказателство, че сте го упълномощили да действа от ваше име, и може да се наложи да потвърдите вашата самоличност директно с нас. Ние ще отговорим на вашето искане в срок, както е изисквано от приложимото право.

Скарбове

Ако имате скарбове относно начина, по който ние обработваме вашите лични данки, моля, свържете се с нас чрез контактните данки предоставени по-долу. Ако не сте доволни от нашия отговор на скарба си, в зависимост от това къде живеете, може да имате право да подадете апеляция срещу нашето решение чрез свързване с нас чрез контактните данки посочени по-долу или да подадете скарба си на вашия локален орган за защита на данните. За ЕИО, можете да намерите списък на отговорните надзорни органи за защита на данните Нашите членове | Европейски съвет за защита на данните.

Международни потребители

Моля, имайте предвид, че ние може да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашите лични данки извън страната, в която живеете. Вашите лични данки се обработват също от персонал и услугове и партньори на трети страни в тези страни.

Ако прехвърлим вашите лични данки извън Европа, ще се основаваме на признати механизми за прехвърляне като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или всички еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Великобритания, както е уместно, освен ако прехвърлянето на данките е към страна, която е определена да предоставя адекватно ниво на защита.

Контакт

Ако имате някакви въпроси относно нашите практики за поверителност или тази Политика за поверителност, или ако искате да упражните всяко от правата, достъпни за вас, моля, обадете се или изпратете имейл до нас на xiaomispareparts2025@gmail.com.

Правно име на компанията: E-Life GmbH

Телефонен номер: +49 015151581083

Имейл: xiaomispareparts2025@gmail.com

Адрес:
Niederkasseler Lohweg 191, 40547
Düsseldorf, Germany

Данъчен номер за ДДС: DE326233713

Бизнес номер: HRB 97753

За целите на приложимите закони за защита на данните и ако не е изрично посочено друго, ние сме контролера на данките за вашите лични данки.